Bankat marrin vendim të keq për gjithë ata që kanë llogari bankare

Një tjetër barrë financiare pritet të rëndojë mbi qytetarët e Kosovës, pasi shumica e bankave kanë rritur ndjeshëm tarifat për pagesat që kryhen në sportelet e degëve bankare.

Nga 2.50 euro sa ishte deri vitin e kaluar, tarifa për një pagesë të kryer fizikisht në bankë ka arritur në 5 euro, duke dyfishuar koston për mijëra klientë që vazhdojnë t’i përdorin sportelet për pagesat e tyre të përditshme.

Ky ndryshim pritet të prekë më së shumti pensionistët, personat e moshuar, qytetarët që nuk kanë njohuri për përdorimin e aplikacioneve bankare, si dhe ata që nuk kanë qasje të lehtë në shërbimet digjitale. Për këto kategori, sporteli mbetet alternativa e vetme për pagesën e faturave, kredive, obligimeve komunale dhe shërbimeve të tjera.

Ndërkohë, bankat vazhdojnë t’i orientojnë klientët drejt aplikacioneve mobile dhe platformave online, ku tarifat janë dukshëm më të ulëta ose, në disa raste, nuk aplikohen fare. Megjithatë, shumë qytetarë thonë se nuk kanë mundësi t’i përdorin këto shërbime për shkak të moshës, mungesës së njohurive teknologjike ose mungesës së pajisjeve të nevojshme.

Një pensionist nga Prishtina, me inicialet M.Gj., ka shprehur pakënaqësinë e tij, duke treguar se banka ku ai është klient i ka ndalur 5 euro provizion për një pagesë me vlerë më të ulët se 1 mijë euro.

“Kjo është e tmerrshme. Unë jam pensionist. 5 euro tarifa për një pagesë”, është shprehur ai.

Rritja e tarifave ka ngjallur reagime të shumta edhe në mesin e qytetarëve, të cilët vlerësojnë se çdo kosto e re rëndon edhe më shumë buxhetin familjar. Shumë prej tyre theksojnë se Kosova vazhdon të ketë të ardhura mesatare relativisht të ulëta në krahasim me shumë vende evropiane, prandaj tarifa të tilla janë të vështira për t’u përballuar, veçanërisht nga pensionistët dhe familjet me të ardhura modeste.

Sipas tyre, një komision prej 5 eurosh për një pagesë në sportel mund të duket i vogël në pamje të parë, por për qytetarët që kryejnë disa pagesa gjatë muajit ai përbën një shpenzim shtesë të ndjeshëm.

Njohës të ekonomisë kanë theksuar se digjitalizimi i shërbimeve bankare është një zhvillim pozitiv dhe i domosdoshëm, por paralelisht duhet të merren parasysh edhe kategoritë që nuk mund t’i përdorin këto shërbime. Sipas tyre, bankat duhet të ofrojnë tarifa më të favorshme për pensionistët, personat me aftësi të kufizuara dhe klientët e tjerë që nuk kanë alternativë tjetër përveç sportelit.

Deri më tani, bankat nuk kanë dhënë një sqarim të detajuar publik për arsyet e rritjes së tarifës nga 2.50 në 5 euro. Ndërkohë, qytetarët kërkojnë që komisionet bankare të jenë më të arsyeshme dhe në përputhje me standardin jetësor në Kosovë, në mënyrë që shërbimet bazë financiare të mbeten të përballueshme për të gjithë.